Trabajamos con las herramientas desarrolladas por
Transferimos nuevas capacidades a tu equipo de trabajo, dejándolos en posición para aplicarlas a fin de mejorar el desempeño individual y grupal.
Trabajamos junto con tu equipo de trabajo para abordar y mejorar los resultados de tu empresa.
Aplicamos las metodologías desarrolladas por KT para eliminar obstáculos que no te permiten alcanzar la excelencia operacional.
Las metodologías desarrolladas por Kepner-Tregoe se integran y potencian las herramientas estándar de Excelencia Operacional, tales como: Seis Sigma, Lean Manufacturing, Gestión de Activos, TPM, 8 Pasos, Ishikawa, 5 Por Qué, entre otras. Todas, herramientas orientadas a aumentar la disponibilidad de los activos, la confiabilidad de su funcionamiento y la calidad de productos y servicios.
En Kepner-Tregoe ayudamos a lograr y sostener la excelencia operacional, medida como un aumento del OEE (Overall Equipment Effectiveness).
OEE = Disponibilidad x Confiabilidad x Calidad
Para garantizar la continuidad del servicio de TI se deben establecer acciones preventivas, orientadas a evitar la ocurrencia de interrupciones del servicio, y acciones correctivas, orientadas a evitar la recurrencia o repetición de los eventos de interrupción. También, en caso de interrupción del servicio, se deben diseñar las acciones para restablecer el servicio a la mayor brevedad.
Esto requiere de una sólida formación en gestión de incidentes y gestión de problemas.
ITIL V3 en su libro de “Operaciones de Servicio” recomienda la metodología Kepner-Tregoe para la Gestión de Incidentes y Gestión de Problemas
¿Cuál fue tu experiencia con la última PGP? ¿Se cumplió el plazo, el presupuesto y los resultados esperados? ¿Hubieron riesgos no previstos? ¿Hubo problemas en el re inicio de la planta?
No importa el tamaño de tu organización, pero una Parada de Planta, General o Parcial, exige una planificación y ejecución de excelencia a fin de lograr completarla en el plazo asignado, dentro de presupuesto aprobado y con los resultados esperados. Una pobre ejecución es extremadamente costosa.
Kepner-Tregoe ha desarrollado una metodología rigurosa y sistemática, basada en Pensamiento Crítico y en elementos de Gestión de Proyectos, para lograr los resultados esperados de una parada de planta, en el plazo y en el presupuesto y con la adecuada gestión de riesgos.
Todos los pasos de esta metodología son aplicables a proyectos de cualquier naturaleza